FAQ
Sind alle Produkte in Ihrem Webshop immer auf Lager?
Obwohl wir ein sehr umfangreiches Lager haben, können wir aufgrund der Größe unseres
Sortiments nicht alle Produkte vorrätig halten. Wir haben eine Auswahl der am häufigsten nachgefragten Artikel auf
getroffen. Auch Produkte, die in unserem Webshop
"auf Lager" sind, können in unserem Geschäft vorübergehend nicht vorrätig sein.
Produkte, die nicht auf Lager sind, sind in der Regel beim Hersteller erhältlich. Wenn Sie
ein Produkt bestellen und es in unserem Shop nicht vorrätig ist, senden wir immer eine E-Mail oder
kontaktieren Sie telefonisch mit der voraussichtlichen Lieferzeit. Wir können auch immer andere
Artikel vorschlagen, die wir auf Lager haben und die dem bestellten Produkt entsprechen.
Wie kann ich umtauschen/zurückgeben?
Ab dem Tag des Erhalts des Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt
zurückzusenden. Das Produkt kann nur unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden
.
Bitte kontaktieren Sie webshop@speedwear.be und geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an.
Wann kann ich meine Bestellung erwarten?
Wir versenden Ihr Paket in der Regel noch am selben Tag oder am nächsten Tag, wenn alle Artikel in unserem Shop
vorrätig sind. Bestellungen, die von Freitagnachmittag bis
Montag aufgegeben werden, werden am Dienstag bearbeitet und am selben Tag versandt, wenn die
Artikel vorrätig sind. Für dringende Lieferungen rufen Sie bitte
während unserer Öffnungszeiten an.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Haben Sie es sich nach Ihrer Bestellung doch anders überlegt? Dann setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung
per Telefon oder unter webshop@speedwear.be. Wenn Ihr Paket noch nicht an
verschickt wurde, können wir die von Ihnen gewünschten Änderungen vornehmen.